Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между владельцем сайта intertooler.ru (далее — «Продавец», «Администрация сайта») и любым лицом, использующим сайт intertooler.ru (далее — «Пользователь»).

1.2. Используя Сайт, просматривая его страницы, заполняя формы, направляя обращения, оформляя заказ, а также совершая иные действия, связанные с использованием Сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Пользовательского соглашения и принимает их в полном объеме.

1.3. Настоящее Пользовательское соглашение применяется ко всем разделам Сайта, сервисам, функциям, формам обратной связи и заказам, оформляемым через Сайт.

1.4. В случаях, когда отдельные отношения между Продавцом и Пользователем регулируются специальными условиями, такие условия применяются в части, не противоречащей настоящему Пользовательскому соглашению.

1.5. Информация, размещенная на Сайте, если иное прямо не указано, носит информационный характер. Положения о публичной оферте формируются в соответствии с гражданским законодательством РФ; при этом реклама и иные предложения неопределенному кругу лиц сами по себе считаются приглашением делать оферты, если иное прямо не указано, а предложение, содержащее все существенные условия и выражающее волю заключить договор с любым, кто отзовется, признается публичной офертой.

1.6. Администрация сайта вправе в любое время изменять настоящее Пользовательское соглашение без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

2. Термины и определения

2.1. Сайт — совокупность страниц, программных средств и баз данных, доступных в сети Интернет по адресу intertooler.ru.

2.2. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, а также представитель юридического лица, использующий Сайт.

2.3. Продавец — лицо, осуществляющее продажу товаров через Сайт.

2.4. Товар — продукция, представленная к продаже на Сайте.

2.5. Заказ — оформленный Пользователем запрос на приобретение Товара на условиях, предложенных Продавцом.

3. Предмет соглашения

3.1. Сайт предоставляет Пользователю возможность:

• ознакомиться с ассортиментом Товаров;

• получать информацию о товарах, ценах, наличии и характеристиках;

• направлять запросы и обращения;

• оформлять заказы на приобретение Товаров;

• получать информационную и сервисную поддержку.

3.2. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования Сайта, а также общие условия взаимодействия Пользователя с Продавцом до момента заключения конкретного договора купли-продажи.

4. Порядок использования сайта

4.1. Пользователь обязуется использовать Сайт добросовестно, не предпринимать действий, способных нарушить работоспособность Сайта, доступ к нему, его безопасность либо права третьих лиц.

4.2. Пользователю запрещается:

• использовать Сайт в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации;

• размещать через формы Сайта недостоверные сведения;

• предпринимать попытки несанкционированного доступа к данным, программному коду или функционалу Сайта;

• использовать автоматизированные средства сбора информации без согласия Администрации сайта;

• копировать, распространять, публиковать, перерабатывать материалы Сайта без законных оснований или согласия правообладателя.

4.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие технической возможности для использования Сайта, включая доступ к сети Интернет, совместимое устройство и программное обеспечение.

5. Регистрация, формы и оформление заказа

5.1. Для использования отдельных функций Сайта Пользователь может заполнять формы обратной связи, запросов, оформления заказа, регистрации или подписки.

5.2. При заполнении форм и оформлении заказа Пользователь обязуется предоставлять достоверную, актуальную и достаточную информацию.

5.3. Продавец вправе запросить уточнение предоставленных сведений, если это необходимо для обработки обращения, заключения и исполнения договора, доставки Товара, выставления счета или соблюдения требований законодательства.

5.4. Пользователь несет риск последствий, связанных с указанием неверных или неполных данных, включая невозможность обработки заказа, обратной связи, оплаты, доставки или оформления документов.

6. Информация о товарах и ценах

6.1. Продавец стремится обеспечивать актуальность информации о Товарах, однако не гарантирует отсутствие технических ошибок, задержек обновления данных, неточностей в описаниях, фотографиях, характеристиках и ценах.

6.2. Изображения Товаров на Сайте могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.

6.3. Характеристики, комплектность, наличие и сроки поставки Товара могут уточняться Продавцом при подтверждении заказа.

6.4. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации, если иное не указано отдельно.

6.5. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке до момента подтверждения заказа или заключения договора в соответствующей части.

7. Заказ, оплата и доставка

7.1. Оформление заказа на Сайте означает намерение Пользователя приобрести выбранный Товар на условиях Продавца.

7.2. Договор розничной купли-продажи при дистанционном способе продажи заключается в порядке, предусмотренном законодательством РФ и условиями Продавца. При дистанционной продаже продавец обязан заключить договор с лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

7.3. Способы оплаты, доставки, самовывоза, а также иные существенные условия указываются на Сайте и/или сообщаются Пользователю при подтверждении заказа.

7.4. Сроки доставки являются ориентировочными, если иное прямо не согласовано сторонами.

7.5. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в соответствии с условиями применимого законодательства и согласованных условий доставки.

8. Возврат товара и претензии

8.1. Возврат Товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, включая законодательство о защите прав потребителей и правила дистанционной продажи товаров. Для дистанционной торговли закон предусматривает право потребителя отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в установленный законом срок; при этом в 2026 году регулирование этой части уже затронуто постановлением Конституционного Суда, поэтому итоговые процедуры лучше дополнительно синхронизировать с вашей фактической схемой продаж и внутренними правилами возврата.

8.2. Пользователь обязан до начала эксплуатации проверить Товар на предмет соответствия заказу, комплектности и явных недостатков в объеме, допускаемом правилами приемки соответствующего товара.

8.3. Претензии по качеству, комплектности и иным условиям принимаются в порядке и сроки, установленные законодательством и/или сопроводительной документацией.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все объекты, размещенные на Сайте, включая тексты, изображения, товарные обозначения, элементы дизайна, программный код, базы данных и иные результаты интеллектуальной деятельности, являются объектами исключительных прав Продавца и/или иных правообладателей.

9.2. Использование материалов Сайта без предварительного письменного разрешения правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

10. Ограничение ответственности

10.1. Сайт предоставляется по принципу «как есть». Продавец не гарантирует, что:

• Сайт будет работать непрерывно и без ошибок;

• сведения на Сайте всегда будут исчерпывающими и полностью свободными от неточностей;

• Сайт будет соответствовать всем индивидуальным ожиданиям Пользователя.

10.2. Продавец не несет ответственности за:

• временную недоступность Сайта по причинам, не зависящим от Продавца;

• действия платежных систем, операторов связи, транспортных компаний и иных третьих лиц;

• убытки, возникшие вследствие недостоверности сведений, предоставленных Пользователем;

• невозможность использования Сайта по причинам, связанным с оборудованием, программным обеспечением или каналами связи Пользователя.

10.3. Продавец не несет ответственности за содержание внешних сайтов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте, и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Закон распространяется на обработку персональных данных юридическими и физическими лицами как с использованием средств автоматизации, так и без них при соблюдении установленных законом условий.

11.2. Направляя данные через формы Сайта и оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных и выражает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для соответствующей цели обработки, если иное основание обработки не предусмотрено законодательством РФ. Условия обработки персональных данных определяются статьей 6 Закона № 152-ФЗ.

12. Заключительные положения

12.1. К отношениям между Пользователем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

12.2. Все споры и разногласия подлежат урегулированию путем переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

12.3. Если какое-либо положение настоящего Пользовательского соглашения будет признано недействительным, это не влечет недействительность остальных положений.

12.4. Актуальная редакция настоящего Пользовательского соглашения постоянно доступна на Сайте.

13. Сведения о продавце